{"id":3609,"date":"2026-03-17T01:06:18","date_gmt":"2026-03-17T01:06:18","guid":{"rendered":"https:\/\/www.hcxmachinery.com\/?p=3609"},"modified":"2026-03-17T01:06:22","modified_gmt":"2026-03-17T01:06:22","slug":"beyond-3-15-xcmg-lance-une-campagne-nationale-de-services-honorant-la-promesse-de-delivrer-au-dela-des-mots","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.hcxmachinery.com\/fr\/beyond-3-15-xcmg-lance-une-campagne-nationale-de-services-honorant-la-promesse-de-delivrer-au-dela-des-mots\/","title":{"rendered":"Beyond 3.15 : XCMG lance une campagne de service \u00e0 l'\u00e9chelle nationale - \"Honorer la promesse, livrer au-del\u00e0 des mots\"."},"content":{"rendered":"

Alors que la Journ\u00e9e internationale des droits des consommateurs arrive avec l'\u00e9nergie vibrante du printemps, XCMG donne officiellement le coup d'envoi de sa campagne de sensibilisation aux droits des consommateurs.\u00a0\"3.15 Assurance qualit\u00e9\" Campagne de service national<\/strong>\u00a0- une d\u00e9monstration puissante que l'int\u00e9grit\u00e9 n'est pas l'apanage d'une seule journ\u00e9e, mais qu'il s'agit d'un engagement respect\u00e9 365 jours par an.<\/p>

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Une promesse faite, une promesse tenue<\/h3>

Sous la banni\u00e8re \"Honorer la promesse, d\u00e9livrer au-del\u00e0 des mots\".<\/strong> Les \u00e9quipes de service de XCMG dans toute la Chine se sont lanc\u00e9es dans une mission globale : apporter \u00e0 tous les citoyens de la Chine la s\u00e9curit\u00e9 et la prosp\u00e9rit\u00e9 dont ils ont besoin. un service chaleureux, r\u00e9actif et de qualit\u00e9<\/strong> directement sur les sites de travail des clients, ce qui permet \u00e0 chaque machine de fonctionner au mieux de ses performances.<\/p>

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Lors des c\u00e9r\u00e9monies de lancement organis\u00e9es dans tout le pays, les \u00e9quipes se sont unies - drapeaux lev\u00e9s, v\u0153ux prononc\u00e9s. Chaque d\u00e9claration de \"promesse tenue\" \u00e9tait un engagement envers les clients, envers la qualit\u00e9 et envers la norme d'excellence de XCMG. Gr\u00e2ce \u00e0 la formation au protocole de service, \u00e0 la planification pratique de l'ex\u00e9cution et \u00e0 une responsabilit\u00e9 claire, cette campagne refl\u00e8te la poursuite incessante de la perfection du service par XCMG.<\/p>

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En premi\u00e8re ligne : Le service en action<\/h3>

Les ing\u00e9nieurs de service sont d\u00e9j\u00e0 sur le terrain, visitant les sites de construction, les mines et les fronts de taille pour r\u00e9pondre aux besoins du monde r\u00e9el. Des s\u00e9ances d'\u00e9coute et des diagnostics techniques \u00e0 l'optimisation des processus et au d\u00e9pannage sur site, chaque \u00e9tape est franchie avec pr\u00e9cision et soin.<\/p>

\"Nous r\u00e9solvons les probl\u00e8mes l\u00e0 o\u00f9 ils se posent. Nous instaurons la confiance dans les moindres d\u00e9tails.<\/em><\/p><\/blockquote>

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Histoires de chaleur : un service qui va plus loin<\/h3>

Au cours d'une visite de routine, une \u00e9quipe de machines routi\u00e8res de XCMG s'est instantan\u00e9ment transform\u00e9e en formateurs techniques, offrant des conseils \u00e9tape par \u00e9tape sur les op\u00e9rations avanc\u00e9es des machines jusqu'\u00e0 ce que les clients se sentent pleinement confiants. Pendant ce temps, une \u00e9quipe d'\u00e9quipement de fondation XCMG travaillant dans une zone mini\u00e8re a personnalis\u00e9 de mani\u00e8re proactive les plans d'entretien quotidiens en fonction des conditions d'exploitation locales. Leur r\u00e9activit\u00e9 a \u00e9t\u00e9 imm\u00e9diatement salu\u00e9e par les superviseurs du site.<\/p>

Les urgences sont trait\u00e9es dans la nuit. Les points faibles du service sont transform\u00e9s en opportunit\u00e9s d'am\u00e9lioration. Personnalisation, rapidit\u00e9 et sinc\u00e9rit\u00e9 - c'est ainsi que XCMG fournit un service vraiment adapt\u00e9.<\/p>

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Toujours en mouvement, toujours en service<\/h3>

La campagne continue de s'\u00e9tendre, avec des \u00e9quipes de plus en plus nombreuses qui se rendent chaque jour sur davantage de sites. Pour XCMG, le service n'est pas un geste saisonnier - c'est une mission qui dure toute l'ann\u00e9e.<\/p>

\"Nous int\u00e9grons notre promesse dans chacune de nos actions. Nous transformons l'engagement en pratique.<\/em><\/p><\/blockquote>

Avec chaque machine v\u00e9rifi\u00e9e, chaque op\u00e9rateur form\u00e9 et chaque site soutenu, XCMG construit un h\u00e9ritage de confiance - une promesse tenue \u00e0 la fois.<\/p>

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XCMG : honorer la promesse, livrer au-del\u00e0 des mots<\/strong><\/p>

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As International Consumer Rights Day arrives with the vibrant energy of spring, XCMG officially kicks off its\u00a0“3.15 Quality Assurance” National […]<\/p>","protected":false},"author":4,"featured_media":3614,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-3609","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-news"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.hcxmachinery.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3609"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.hcxmachinery.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.hcxmachinery.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hcxmachinery.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hcxmachinery.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3609"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.hcxmachinery.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3609\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3617,"href":"https:\/\/www.hcxmachinery.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3609\/revisions\/3617"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hcxmachinery.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3614"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.hcxmachinery.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3609"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hcxmachinery.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3609"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hcxmachinery.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3609"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}